В зависимости от конкретного случая размер страховой выплаты покрывает ремонт либо в полном объеме, либо, что проблематичнее, только частично.
При этом при расчете выплат должны быть учтены:
• Размер повреждений
• Износ авто
И в любом случае компенсационные выплаты производятся только в случае наличия всего пакета установленных законом документов в полном объеме:
• Заявление пострадавшего
• Документы, подтверждающие статус происшествия как страхового случая
• Справка о ДТП из подразделения полиции
• Административный протокол о возбуждении (или отказе в возбуждении) дела
• Извещение о происшествии, если документы оформлялись без участия полиции
• Заключение экспертизы о сумме возмещения
Оценка суммы возмещения
Размер компенсации устанавливается при помощи специальной экспертизы, когда специалисты определяют все повреждения, а также условия и причины происшествия, анализирую для этого все необходимые параметры.
Нужно понимать, что некоторые страховые могут сознательно скрыть некоторые повреждения, тем самым существенно занижая сумму выплат.
В связи с этим водители могут либо назначить независимую экспертизу, либо использовать специальную базу РСА для сопоставления полученной суммы возмещения и расчетной цифры.
В этой базе можно найти не только данные о стоимости деталей по всем регионам страны, но и другие необходимые параметры, которые используют страховщики в своих расчетах.
Независимая техническая экспертиза
Независимая экспертиза проводится в том случае, если потерпевший до момента обращения за выплатой имущество уже было отремонтировано либо продано.
В таком случае пострадавшему потребуется подтвердить этот факт соответствующими документами - к примеру, товарным чеком на запчасти, либо чеком на покупку автозапчастей, или чеком на ремонт авто.
Для возмещения соответствующих расходов по независимой экспертизе, а также услуг, связанных с эвакуацией и дальнейшим хранением имущества должны быть предоставлены исключительно оригиналы документов (чеки на ремонт машины, чеки на эвакуатор, чеки из магазина автозапчастей), которые подтверждали бы совершенную оплату.
Но существуют моменты, когда таких документы просто не могут быть предоставлены в силу разнообразных причин - и в таком случае на помощь пострадавшему могут прийти очень хитрые компании, которые за достаточно умеренную плату (около 1000 рублей) способны предоставить оригиналы чеков для страховой компании, т.е. возможность купить чек на запчасти.
После того, как была проведена экспертиза, с представителем страховой оговаривается будущее место ремонта авто. Именно там нужно будет озаботиться наличием счета-калькуляции, в котором будут указаны все необходимые для ремонта процессы - и это тоже согласовывается со страховой.
Некоторые СТО могут выставить счет за подобную калькуляцию - но нужно понимать, что это является незаконным.
После того, как счет-калькуляция будет согласован, многие владельцы пострадавшего транспорта предпочитают произвести ремонт самостоятельно, оплатив его стоимость СТО.
В таком случае необходимо помнить, что при желании получить полное возмещение, скорее всего, этого не произойдет - поскольку страховые компании вправе согласится лишь на частичную оплату - ну, или, в крайнем случае, обязательно отнимут сумму налога.
И только после того, как будут предоставлены все акты и товарные чеки на автозапчасти и другие расходы, компания будет готова передать остаток потраченной на восстановления машины суммы.